택배 환불1 알리익스프레스의 '무조건 환불' 정책이 가져온 택배기사의 곤혹 알리익스프레스의 '무조건 환불' 정책이 가져온 택배기사의 곤혹택배기사 A씨는 알리익스프레스로부터 3개월 전 자신이 배송한 물품에 대해 '배송누락' 소명요구를 받았습니다.하루에 150건 넘게 배송하는 상황에서 3개월 전 상황을 소명하라는 요구는 매우 당황스러운 일이었습니다.당시 상황이 전혀 기억나지 않던 A씨는 결국 소속된 택배 대리점에서 주문자에게 직접 전화를 걸어 확인할 수밖에 없었습니다. A씨는 "소명하지 못하면 꼼짝없이 배상을 해야 하는 상황"이라며 "하나 배달해서 700원 받는데 갑자기 3개월 전 배송건을 소명하라니 머리가 멍해졌다"고 말했습니다. 배송 완료 후 수개월이 지난 소명 요구, 이례적인 사례알리익스프레스가 택배기사들에게 배송 완료 후 수개월이 지난 상품에 대해 뒤늦게 '오배송' 등에 대.. 2024. 5. 23. 이전 1 다음
